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苏里格税务局扎实推进社保费征收工作
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发布时间:2019-09-19 16:05     作者:常咏丽     来源:鄂尔多斯市税务局      【字体: 】 【打印】【关闭

自2019年1月1日社保费征管职责正式划转以来,苏里格税务局始终保持领导带头、部门配合、全局重视的劲头,采取多举措扎实推进社保费征收工作,多渠道开展社保费降率政策宣传,确保社保费降率工作落地生根。

落实引导制度,设置政策咨询岗。通过在办税服务厅设置引导台,配备专业的引导人员,了解缴费人需求,提供快捷的导费服务,有效指引缴费人完成办理缴费事项。办税厅设置专门的社保业务咨询岗,针对社保费政策进行细致解读,了解纳税人社保方面的疑问,为纳税人讲解社保政策,确保缴费人对社保相关政策充分了解,为建立良好征纳关系打下基础。

无双棋牌下载创新宣传模式,增设缴费服务员。根据管户特点,创新政策宣传模式,不但利用“互联网+”的优势,通过微信群、公众号等线上推送相关政策,还建立了缴费服务员制度,对缴费人进行实地辅导。缴费服务员每月上门走访所负责联络缴费人,积极主动与缴费人沟通,了解缴费人关于社保费缴纳方面疑问和困难,为缴费人答疑解惑,有针对性地做好政策宣传。

做好舆情应对,保护缴费人权益。建立了信访舆情应急维稳工作制度,开展社保费舆情风险评估,有效做好应对。关注信访和舆情信息,积极搜集相关情况信息,以便及时发现化解矛盾纠纷,发现苗头性问题,立即安排专人做好教育疏导和跟踪落实工作。组织信访舆情维稳排查工作,开展矛盾纠纷排查,切实关注缴费人的心声,维护缴费人的合法权益,增强缴费人获得感。

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